রেফারেন্স

b6667 এ আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বুঝিয়ে দিচ্ছি কীভাবে আমরা সেই দায়িত্ব পালন করি এবং আপনি কী জানা দরকার।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার তথ্য সুরক্ষালেনদেন স্বচ্ছতা
b6667 b6667 এ আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা
সহায়তা সংযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে আমাদের টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। বাংলা ভাষায় সহায়তা পান এবং আপনার উদ্বেগ সরাসরি সমাধান করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় চ্যাট খুলুন এবং আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

support@b6667 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করুন এবং নিরাপত্তা বিকল্পগুলি পরিচালনা করুন।

বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার স্থানীয় ব্যাংক নিয়ম মেনে চলে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন

সমস্ত আপনার ব্যক্তিগত এবং অর্থনৈতিক তথ্য SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন অনন্য শনাক্তকারী এবং টাইমস্ট্যাম্প দ্বারা যাচাই করা হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে ২ বছর ডেটা সংরক্ষণ করি।

তথ্য অনুরোধ

আপনার ডেটা একটি কপি অনুরোধ করুন বা কোনো পরিবর্তনের জন্য support@b6667 তে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কখনও শেয়ার করবেন না।

গোপনীয়তা সেটিংস

সেটিংসে কী বার্তা এবং আপডেট পেতে চান তা নির্বাচন করুন এবং পরিবর্তন যেকোনো সময় করুন।

আপনার অধিকার এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন।

support@b6667 তে একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সক্রিয় খেলার সময় ডেটা অপসারণ করা যায় না।

না, আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট বা PIN সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের শেষ দুটি সংখ্যা এবং সময় লগ করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে।

অবিলম্বে support@b6667 তে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব। আমরা অননুমোদিত লেনদেনের তদন্ত করি এবং যাচাইকৃত জালিয়াতি পরিস্থিতিতে সহায়তা প্রদান করি।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় না।

সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প নির্বাচন করুন অথবা support@b6667 তে অনুরোধ করুন। বিদ্যমান ব্যালেন্স প্রথমে উত্তোলন করতে হবে। ৩০ দিন পরে সমস্ত তথ্য শেষ হয়ে যাবে।

হ্যাঁ। ব্যর্থ লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত যায়। যদি না হয়, support@b6667 তে লেনদেন আইডি সহ যোগাযোগ করুন।

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি। প্রমাণিত সিস্টেম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলিকে অবিলম্বে সতর্ক করি এবং সহায়তা প্রদান করি।